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全面撤销“仅退款”：被异化的顾客权益该回归实质了

liukang20241天前64

□陈星（西南大学）近来，据《北京商报》音讯，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商渠道将全面撤销“仅退款”，顾客收到货后的退款不退货请求将由商家自主处理。这意味着，在2021年被拼多多首先推出的“仅...

电商渠道全面撤销“仅退款”，营商环境优化平衡商家和顾客权益

liukang20242天前569

封面新闻记者付文超4月22日，多家电商渠道宣告对“仅退款”规矩进行严重调整，这意味着无序的“仅退款”在电商职业正式完结。据淘宝规矩表明，为平衡完成商家权益维护与顾客体会提高，后续渠道将不自动介入顾客...

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